Peaaegu iga kinnisvarakuulutuse lõpus võib kohata lauset „Maakleritel palun mitte tülitada“. See on justkui automaatne kaitsemehhanism, mida paljud müüjad või üürileandjad oma kuulutusele lisavad. Aga miks on nii, et ühe kõige olulisema vara – oma kodu – puhul arvatakse, et parim lahendus on „teen kõik ise“?
Miks siis ikkagi öeldakse maaklerile “ei”?
- Vahendustasu
Kõige levinum põhjus on lihtne: keegi ei taha tehingust protsenti loovutada. Ent siin on paar olulist nüanssi:
- maakleri töö on samasugune teenus nagu hambaarsti või juristi töö: teadmiste ja tulemuse eest makstakse tasu
- vahendustasu ei pruugi alati tulla müüja taskust, see võib olla juba hinna sisse arvestatud
- Hirm lepingute ja kohustuste ees
Mõne jaoks tundub maakleriga lepingu sõlmimine piirav. Tegelikult leping hoopis kaitseb mõlemat osapoolt. See loob selge raamistiku, kes mille eest vastutab, millised on poolte õigused ja kohustused ning millised on ootused tehingu suhtes. Leping aitab vältida hilisemaid arusaamatusi ja konflikte, seega tunnevad nii müüja kui ostja end kindlamalt ja turvalisemalt.
Leping on pigem volitus maaklerile tegutsemiseks, mitte kohustus kliendi jaoks!
- Vale arusaam väärtusest
Levinud eksiarvamus on, et maakler paneb vaid kuulutuse üles ja ootab raha. Tegelikkus on palju laiem:
- õiged küsimused kliendile koostöö alguses, et mõista tema vajadusi ning vältida hilisemaid üllatusi, eriti päranduse või lahutusega seotud juhtudel
- dokumentide kontroll, et kõik oleks juriidiliselt korras (eriti oluline eramute, kinnistute ja äripindade puhul)
- turunduskanalite kasutamine, professionaalsed fotod ja ostjate võrgustik
- õige hinna määramine ning kohandamine vastavalt turutrendidele
- esitlused, mis kõnetavad ostjaid ja säästavad kliendi aega
Kuulutus on vaid viimane ja kõige väiksem osa kogu tööst.
- Halb kogemus
Paljudel on olnud kokkupuude maakleriga, kes jättis pinnapealse või pealetükkiva mulje.
Levinud tagasiside, mida kliendid annavad: maakler ei vasta kõnedele ehk ei ole kättesaadav; pika aja jooksul ei olnud ühtegi esitlust; koostöö ei viinud tulemuseni; maakler on ainult müüja huvidele keskendunud, jättes kliendi küsimused ja mured tagaplaanile.
Üks halb kogemus võib kergesti varjutada kogu sektori mainet. Tegelikult, nagu igas valdkonnas, leidub ka kinnisvaramaaklerite hulgas nii keskpäraseid kui ka tippspetsialiste. Just viimastega tekib usaldus, selge koostöö ja soov vajadusel tagasi pöörduda.
- Enesekindlus ja varasem kogemus
On inimesi, kes ongi oma kodu edukalt ise müünud. Aga üks kord ei tähenda, et järgmine kord oleks sama lihtne – eriti kui mängus on suuremad summad või objekt on keerukam.
Lisaks võivad turutingimused kiiresti muutuda, samuti seadusandlus ja regulatsioonid, näiteks kinnisvaratehingute vormistamise nõuded, maksukohustused või korteriühistute reeglid. Kõik see mõjutab tehingu kulgu. Hinnakõikumised ja ostjate ootused võivad samuti olla erinevad ning üksi tegutsedes on lihtne teha hinnavigu või jätta mõni oluline detail, sealhulgas mõni juriidiline nõue tähelepanuta.
Kõige valusam tõde
Kui kirjutad kuulutusse „maakleritel palun mitte tülitada“, ütled tegelikult, et sa
- ei usu professionaalidesse
- oled valmis raha kaotama
- ei taha, et keegi sinu huvide eest seisaks
Ja kõige karmim küsimus: kui sa ei usalda maaklerit, miks peaks ostja sind usaldama?
Usalduskriisi tõttu jääb igal aastal kümneid tuhandeid eurosid lauale. Öelda „ma teen ise“ on sama, nagu öelda kirurgile: „Ma lõikan ise sapikivid välja – Youtube õpetas.“
„Maakleritel palun mitte tülitada!“ kõlab nagu kiri uksematil „Ära koputa!“, aga samas loodetakse, et õige ostja leiab ikkagi tee. Tõde on, et ilma professionaalse müügimasinata kaob pakkumine enamasti halli massi.
Kes tegelikult tülitab?
Tegelikult ei ole see maakler, kes müüjat või üürileandjat „tülitab“. Tülitavad hoopis
- kümned helistajad, kes „tahaksid lihtsalt vaadata“
- ostjad, kes pakuvad 30% alla turuhinna ja esitavad seda kui normaalset pakkumist
- nädalad ja kuud, millal kuulutus ripub üleval, aga ostjat ei paista
- juriidilised üllatused dokumentidega, millest mõlemad osapooled saavad tihti teada alles notari juures
Lause „Maakleritel palun mitte tülitada“ ei näita niivõrd maaklerite väärtusetust, kuivõrd kliendi usaldamatust ja eelarvamust. Professionaalne maakler ei tülita, vaid loob väärtust. Ta kiirendab müüki, pakub kindlustunnet, leiab parema hinna, säästab müüja aega ja närve ning toob lõpuks tema lauale raha, mida omanik ise müües sageli ei näeks.
Küsimus pole, kas maaklerit on vaja, vaid kas leiad endale õige maakleri.
Kommentaarid